Términos del servicio

Términos del Servicio

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1. Uso de la tienda

  • Para comprar en Tienda TOTAL debes tener mayoría de edad en tu país de residencia o autorización de tu representante legal.

  • Te comprometes a usar nuestra tienda solo con fines legales y a brindar información veraz y actualizada al momento de tu compra.

  • Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de cualquier actividad realizada desde ella.

2. Productos y precios

  • Nos esforzamos en mostrar los productos de manera precisa, aunque los colores y detalles pueden variar según el dispositivo.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Siempre se respetará el precio confirmado en tu pedido.

  • Los precios publicados no incluyen gastos de envío, impuestos o cargos adicionales, salvo que se indique expresamente.

3. Pedidos y pagos

  • Al realizar un pedido, haces una oferta de compra que será aceptada cuando confirmemos tu pago.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error de precios, falta de stock o uso indebido.

  • Los pagos se procesan de manera segura a través de Shopify. No almacenamos información de tus tarjetas ni datos bancarios.

4. Envíos y entregas

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte o factores externos.

  • Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, la responsabilidad pasa al cliente.

5. Cambios, devoluciones y reembolsos

  • Solo se aplican conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos [ENLACE].

  • Algunos productos (como guantes, botas, mascarillas o productos en liquidación) no tienen devolución.

6. Propiedad intelectual

  • Todos los contenidos de esta tienda (logos, imágenes, textos y diseños) son propiedad de Tienda TOTAL y no pueden usarse sin autorización.

7. Limitación de responsabilidad

  • Tienda TOTAL no se responsabiliza por pérdidas o daños indirectos ocasionados por el uso de nuestros productos o servicios.

  • Nada de lo aquí dispuesto limita tus derechos como consumidor bajo la legislación peruana.

8. Privacidad

  • Tu información personal será utilizada únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia.

  • Nuestra Política de Privacidad [ENLACE] detalla cómo gestionamos tus datos.

9. Cambios en los Términos

  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este mismo sitio.

  • El uso continuado de la tienda implica la aceptación de dichas modificaciones.

10. Información de contacto

Si tienes dudas o consultas, contáctanos en:

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